究極の謝罪術【電子書籍】[ 杉山 祐 ]

<p>完璧な人間などこの世にはいません。

人は必ずミスを犯します。

そのときにどうリカバリーできるか? 失敗は大きなチャンスでもあるのです。

失敗に対して前向きに対処し、かつ、信頼関係までをも築くことができてしまう、そのための技術を大公開!</p> <p>【目次】<br /> はじめに</p> <p>第1章 謝罪の必要性と意味<br /> 第2章 懺悔の心理研究<br /> 第3章 個人対個人の謝罪<br /> 第4章 会社対個人の謝罪<br /> 第5章 組織対社会の謝罪</p> <p>おしまいに</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。

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